Валюта
UAH USD EUR GBP
В корзине пусто!

+1 (929) 529 60 84 (USA)

+38 (067) 834 19 07 (+WhatsApp, +Viber)

+38 (050) 826 46 46(UA)

E-mail:

Skype: KlochkoAV

Контакты

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ

Доставка


Согласно вашим предпочтениям, товар доставляется по всей территории Украины любым из предлагаемых ниже способов:

Cамовывоз из пункта выдачи в Днепропетровске, Львове, Кривом Року, Евпатории.
   Забрать приобретённый товар вы можете с понедельника по субботу (исключая официальные праздничные дни), 10:00 – 17:00, предварительно согласовав все детали с нашими менеджерами по телефону.
 

   Некоторые позиции товара представленные в нашем интернет-магазине  требуют крупноузловой сборки, поэтому просим учесть этот момент при планировании даты приезда на наши пункты выдачи.

   Перед отправкой покупатель вносит оплату или предоплату, размер который устанавливается индивидуально после согласования с менеджером.
   Товар упаковывается и передается в службу доставки после внесения оплаты или предоплаты любым из доступных способов. 
   Средний срок транспортировки – 1-2 рабочих дня с момента оформления заказа. 

      Если вы находитесь в Днепропетровске, мы можем осуществить доставку купленного товара в пределах черты города совершенно бесплатно! При необходимости транспортировки товара по Днепропетровской области, установленный  тариф составляет 4 грн./км.


        2.  Курьерскими службами Интайм, Новая почта. По согласованию возможна доставка любой другой курьерской службой  («Автолюкс», «Деливери», «Мист-экспресс» и др.).


   Данный способ доставки очень удобен в том случае, когда пункт выдачи курьерской службы близко расположен к требуемому месту транспортировки.

     По вашему желанию за отдельную плату по установленным курьерской службой тарифам товар может быть доставлен до указанного адреса. Время доставки определяется курьерской службой.

     Интернет-магазин hespareparts.com осуществляет  отправки заказов принятых до 15:00 во вторник, четверг и субботу.

   Точную дату отправки, номер декларации получения и остальные детали наши менеджеры сообщат вам по телефону.

   Стоимость доставки вы можете самостоятельно просчитать на сайтах транспортных компаний, используя удобные калькуляторы рассчёта. Доставка оплачивается клиентом перевозчику как по факту получения товара (наложенным платежом), так и по предоплате.
   Также при получении товара вы проверяете комплектность вашего заказа, соответствие заявленному описанию и работоспособность.

Доставка товаров в страны СНГ и Балтии, а также страны Евросоюза осуществляются исключительно оформлением экспорта.

 

Условия возврата товара

На Покупателей нашего интернет-магазина распространяются все права, предусмотренные в Законе Украины «О защите прав потребителя». 
Возврат и обмен товара регламентируются ст.8 и ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей». 
Согласно ст.8  Права потребителя в случае приобретения товара им товара ненадлежащего качества Закона Украины «О защите прав потребителей»: 
1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного строка недостатков потребитель, в порядке и в срок, установленный законодательством, имеет право требовать:
     1) пропорционального уменьшения стоимости;
     2) бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;
     3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.
 
     В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных по необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему усмотрению требовать от продавца или производителя:
 
     1) расторжения договора и возвращения уплаченной за товар 
денежной суммы;
     2) требовать замены товара на такой же товар или на 
аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
 
14. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.
 
Возврат или обмен товара выполняется только согласно письменного вывода авторизованного производителем гарантийного сервисного центра или поставщика о том, что условия эксплуатации товара не нарушены.
 
Согласно ст.9  Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества  Закона Украины «О защите прав потребителей»:
 
     1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
 
     Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
 
     Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
 
     Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) (172-94-п) по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
 
Если товар не полдежит возврату, то при заказе данного товара покупатель будет уведомлен письменно. Перечень не подлежащих возврату запчастей будет представлен покупателя при заказе данного товара.
 
     2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в 
день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, требует обмена товара.
 
     3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в иной срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.
 
 
Обмен или возврат производится в нашем офисе по адресу: 
г. Днепропетровск, пер. Добровольцев 15
Тел.: +38 (056) 736 09 94, +38 (050) 826 46 46  
 
 
Для возврата товара при себе необходимо иметь: 
• товар (и всю его комплектацию); 
• товарный или кассовый чек; 
• гарантийный талон; 
• письменный вывод авторизованного производителем гарантийного сервисного центра (при необходимости); 
• паспорт и идентификационный код. 

 

Оплата

   Оплата осуществляется в национальной валюте по предварительно согласованному курсу конвертации.
   Согласно вашим предпочтениям, заказ может быть оплачен любым из предлагаемых ниже способов:

        1. Наличные;

Рассчитаться наличными вы можете в следующих случаях:
- при самовывозе товара из Днепропетровска;
- при получении товара на складе курьерской службы в случае выбора оплаты наложенным платежом и/или внесения предоплаты;
- при рассчёте с курьером в случае адресной доставки курьерской службой.


        2. Безналичный перевод на карту ПриватБанка или УкрСибБанка.
- физические лица могут оплатить заказ через кассу любого отделения ПриватБанка либо посредством внесения средств через платёжный терминал на платёжную карту.

        3. Для оплаты для нерезидентов Украины доступен перевод системой PayPal, LiqPay, Google Money, а также днежные переводы Western Union

        4. Для нерезидентов Украины доступна оплата платежными картими Visa, MasterCard, MaestroCard 

   С товаром выдаётся/отправляется Счет (или Инвейс для нерезидентов) и расходная накладная.

   Отдельно обращаем ваше внимание на то, что интернет-магазин hespareparts.com распространяет гарантию только на товары, выданные на нашем складе в Днепропетровске и не несёт гарантийных обязательств в иных случаях.